Szanowni Klienci,
Informujemy, że w związku ze zmianą oprogramowania do obsługi świadczeń rodzinnych w okresie od 26.06.2026 r. do 30.06.2026 r. mogą występować utrudnienia w obsłudze spraw z tego zakresu ( np. wniosków o becikowe, o świadczenie rodzicielskie, zasiłek pielęgnacyjny czy świadczenie pielęgnacyjne itp.).
Nie będziemy mieć możliwości odbierania i wysyłania korespondencji poprzez portal Emp@tia oraz uzyskiwania danych z innych urzędów. Prosimy o korzystanie w tym okresie z innych kanałów komunikacji – np. e-doręczenia.
Wydłuży się również czas obsługi osób na Sali Obsługi Klienta, ponieważ pracownicy obsługi będą mogli pozyskać informacje jedynie z akt papierowych przechowywanych na innym piętrze.
Jednocześnie wskazujemy, że czas trwania utrudnień może ulec zmianie, w tym przedłużeniu.
Przepraszamy za zaistniałą sytuację i mamy nadzieję, że proces przejścia na inny system dziedzinowy przebiegnie w sposób szybki i sprawny.